Penukaran & Pemulangan

7 hari free return

Dalam tempoh 7 hari selepas menerima pesanan, anda boleh:

• Tukar saiz jika baju tidak muat (tertakluk kepada stok saiz yang diminta), atau
• Pulangkan baju jika anda berubah fikiran — kami akan membayar balik wang anda sepenuhnya, termasuk kos penghantaran asal.

Kedua-duanya PERCUMA: kos pos memulangkan baju (dan kos penghantaran baju ganti untuk tukar saiz) ditanggung oleh CFAZ ATTIRE.

Syarat

• Baju belum dipakai dan belum dibasuh.
• Baju dalam keadaan asal, bersama tag dan pembungkusan asal (jika ada).
• Permohonan dibuat dalam tempoh 7 hari selepas pesanan diterima.

Barang rosak atau salah hantar

Jika baju yang diterima rosak, cacat, atau berlainan daripada yang dipesan (warna / saiz / kuantiti), sila maklumkan dalam tempoh 7 hari selepas menerima pesanan, bersama no. pesanan dan gambar baju. Kami akan menghantar baju ganti tanpa sebarang kos kepada anda; jika stok tiada, bayaran untuk baju tersebut akan dipulangkan.

Cara memohon

Hubungi kami dengan no. pesanan anda dan nyatakan sama ada anda mahu tukar saiz (beserta saiz yang dikehendaki) atau pulangan wang. Untuk barang rosak / salah hantar, sertakan gambar baju:

• Emel: admin@cfazattire.my
• WhatsApp: melalui pautan WhatsApp di bahagian Soalan Lazim laman kami

Jangan pos baju sebelum menghubungi kami. Untuk tukar saiz atau pulangan wang, langkahnya:

• Kami tempah penghantaran J&T Express untuk anda (kos pos ditanggung oleh kami) dan hantar airway bill kepada anda.
• Cetak airway bill tersebut dan lekatkan pada bungkusan baju yang hendak dipulangkan.
• Hantar (drop off) bungkusan di mana-mana pusat J&T Express berhampiran.
• Sebaik sahaja baju yang dipulangkan diterima: baju ganti dengan saiz baharu akan dipos kepada anda, atau wang anda akan dibayar balik ke akaun bank anda (sila berikan nama bank dan no. akaun).